Politique de Confidentialités 

Date de mise à jour : 02 Mars 2020

Avant Propos
YouTribe s’engage à respecter des règles strictes mais aussi des processus sécurisés et transparents en matière de confidentialité de vos données ; cette dernière étant au centre des préoccupations de toute l’équipe de YouTribe.

En cas de litiges, réclamations ou questions à propos de notre politique de confidentialité ou de la gestion des données, vous pouvez nous contacter à support@youtribe.io .

I. La plateforme YouTribe et ses services
YouTribe S.A.S (ou autrement dit YouTribe) est une société française domiciliée à La Baule-Escoublac (44500 France). Elle a été fondée en avril 2019.
YouTribe met à disposition de ses clients et utilisateurs une plate-forme (le Service) leur permettant de regrouper, de classer et d’analyser les performances sociales de toute entité (physique ou morale) sur différents réseaux sociaux.

De part sa nature, le Service permet aux clients et utilisateurs de regrouper les réseaux sociaux qu’ils souhaitent au même endroit.

Ainsi le Service permet aux clients et utilisateurs de consulter le contenu publié sur les différents réseaux sociaux, de voir l’impact et l’engagement de chaque post réalisé et d’analyser l’évolution d’un compte sur un réseau social défini.

II. Les données collectées et traitées pour YouTribe
De part sa nature mais aussi pour fournir son service, YouTribe collecte et traite différents types de données qu’elles soient directement fournies par les réseaux sociaux ou à caractère personnel.

Toutes ces informations sont collectées dans le but de fournir le Service à nos clients et utilisateurs et sont stockées sur des serveurs sécurisés où l’accès est extrêmement limité.

1. Les données transactionnelles
Lors de la création de votre compte sur YouTribe mais aussi au gré des utilisations du Service, YouTribe collecte des données transactionnelles concernant les clients et utilisateurs, tels que :

    • le nom et le prénom
    • une photo d’identité
    • l’adresse électronique
    • le numéro de téléphone
    • l’adresse postale 
    • les liens des profils de réseaux sociaux

Par ailleurs, Youtribe collecte de manière automatique et systématique certaines données depuis l’ordinateur ou le mobile de ses clients et utilisateurs. Ces données collectées se résument en 2 points :

    • l’activité sur la plate-forme
    • le type de matériel et logiciel utilisé (système d’exploitation, navigateur)

La collecte et l’utilisation suit différents objectifs, principalement concernant l’accompagnement des clients et utilisateurs, leur identification à la plateforme, la vérification des transactions et les achats effectués sur la plate-forme. Mais aussi pour les tenir informés sur le Service : les fonctionnalités (actuelles ou futures), les évolutions,  les offres et autres événements qui pourraient intéresser nos clients et utilisateurs.

L’objet de ces collectes est d’assurer la sécurité du Service mais aussi de mieux comprendre les besoins de nos clients et utilisateurs, analyser et résoudre différents problèmes / bugs techniques et ainsi améliorer la plate-forme en conformité avec les besoins des clients et utilisateurs.

2. La data
Lorsque les clients et utilisateurs connectent leurs réseaux sociaux à la plate-forme, ils autorisent automatiquement YouTribe à collecter et traiter les données générées par leurs réseaux sociaux et ce dans l’objectif de fourniture du Service.

La collecte, le traitement et l’analyse de ces data est visible par les clients et utilisateurs qui composent le Service.

Dans le cas d’un contentieux suite à la publication de contenu sur un réseau social, YouTribe décline toute responsabilité. L’équipe de YouTribe vous encourage à consulter les politiques de confidentialités des différents réseaux disponibles sur la plate-forme.

3. Révocation des accès sociaux
De part sa nature, le Service a besoin de l’autorisation des clients et utilisateurs pour se connecter aux différents réseaux sociaux en utilisant l’API (interface de programmation) fourni pour ceux-ci.

Afin de vous assurer de la non collecte de données ou si vous souhaitez révoquer l’accès suite à une connexion, vous devrez vous rendre sur chacun des réseaux et gérer les tokens de chaque réseau.


Twitter : https://bit.ly/2XHEpmC
Instagram : https://bit.ly/2peNiTt
Youtube :
          Google Privacy Polity : https://policies.google.com/privacy
          Terms of Service : https://www.youtube.com/t/terms
          Revoking User Access https://bit.ly/2sF69oK
Vimeo : https://bit.ly/2O2HSI0

Afin de révoquer l’accès de YouTribe à l’un de vos réseau, vous pouvez aussi vous rendre dans vos paramètres, puis sélectionner la section  » Mes réseaux sociaux » et cliquer sur la croix du réseau dont vous souhaitez révoquer l’accès. 

III. Utilisation des Cookies
Comme beaucoup de sites internet à ce jour, nous utilisons les « cookies » afin de collecter certaines informations basiques. Ces petits fichiers sauvegardés par votre navigateur nous permettent d’être mieux informés lorsque les clients et utilisateurs se connectent et utilisent le Service et d’une manière générale d’améliorer l’expérience utilisateur.

En utilisant YouTribe, les clients et utilisateurs autorisent l’utilisation des cookies via le navigateur ou via des courriers électroniques (format HTML).

 

IV. Sécurisation des données et des serveurs
La sécurité des data et autres informations personnelles sont au coeur des préoccupations de l’équipe de YouTribe.

Afin de sécuriser aux mieux les données, YouTribe et ses équipes ont mis en place diverses mesures et garantissent que l’accès aux informations est limité. Cependant la gestion de données sur internet ne peut totalement être sécurisée et le risque zéro n’existe pas. Cependant, il est au coeur des préoccupations de l’équipe de YouTribe de réduire ce risque au maximum mais aussi d’en mesurer et, si possible, d’en endiguer les conséquences.

En aucun cas, la responsabilité de YouTribe ne pourra être invoquée en cas de fuite ou d’utilisation de toutes les informations, s’il est prouvé que cette divulgation ne provient pas d’une négligence ou d’une faute grave de notre cause.

V. Accès, modifications et suppression

1. Accès

Vous avez la liberté de révoquer l’accès du Service à un ou plusieurs de vos profils sociaux et ainsi vous opposer à la collecte et au traitement des vos informations personnelles. À chaque fois que vous révoquez l’accès à un réseau social, cela met fin à l’analyse des data de ce réseau par le Service.

2. Modifications et suppression

Vous avez la liberté de modifier ou supprimer vos informations à tout moment via l’onglet paramètres, lorsque vous êtes connecté à votre compte. Cependant vous pouvez toujours nous demander de modifier ou supprimer certaines informations ou de consulter les informations que nous possédons en envoyant un mail à support@youtribe.io en y précisant vos nom et prénom, en indiquant clairement votre demande.

Une telle demande devra se faire via l’adresse mail utilisée lors de la création du compte sur le Service.

VI. Politique de confidentialité
YouTribe se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Ces modifications seront envoyées à tous nos clients et utilisateurs.

Pour toute demande ou question spécifique, vous pouvez adresser un mail à l’adresse support@youtribe.io . Nos équipes feront leur possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.