Homme utilisation son smartphone pour naviguer sur instagram

C’est officiel, Instagram instaure la suppression des « likes » sur les publications. Ce nouveau fonctionnement a d’ores et déjà été mis en place au Canada et aux Etats-Unis et devrait bientôt faire son apparition en France. Quelle forme prendra alors l’engagement sur Instagram et quel sera l’impact sur le suivi des campagnes réalisées avec les influenceurs ? Réponses et solutions dans cet article !

Suppression des likes Instagram : fonctionnement et justifications

Réforme majeure pour la plateforme d’influence par excellence

Le géant américain appartenant au groupe Facebook déploie donc son nouveau fonctionnement à travers le monde. La « mention j’aime » ne va pas réellement disparaitre puisque cette nouvelle réforme concerne le compteur de likes sous chaque post. Il ne sera désormais plus possible de voir le volume de personnes ayant aimé une publication. Cependant, vous aurez toujours accès à la liste de vos amis qui aiment le contenu qui défile dans votre fil d’actualité. Concrètement, voici à quoi ressemblera bientôt un post Instagram (photo ci-dessous) qui a généré 378 likes, mais ça, vous ne le saurez plus !

Caputre d'écran du compte instagram Letssportandride

Les raisons de la suppression de l’affichage des likes

La plateforme sociale au milliard d’utilisateurs se veut agir pour le bien-être de ces derniers. Voici les propos (traduits) d’Adam Mosseri, PDG du réseau social, à l’occasion du Wired25 les 8 et 9 novembre derniers :

« Je pense que vous devez également comprendre certains des principes fondamentaux du fonctionnement d’Instagram, et c’est ce que nous essayons de faire avec les comptes privés […] L’idée est d’essayer de dépressuriser Instagram, de le rendre moins compétitif, de donner aux gens plus d’espace pour se concentrer sur la connexion avec les gens qu’ils aiment, des choses qui les inspirent.« 

Ce dernier a ajouté : « Nous prendrons des décisions qui nuisent à l’entreprise à court terme si elles sont bonnes pour le bien-être et la santé des gens, parce que cela doit être bon pour l’entreprise à long terme. »

Suite à ces dires, nombreux sont les internautes qui pensent qu’Instagram profite d’un changement en sa faveur pour faire valoir sa « bienfaisance » auprès de l’opinion publique. Il est vrai que certains arguments mis en avant sont tout à fait recevables. Les stories n’ont par exemple jamais eu besoin d’un compteur pour se développer et exploser au cours de ces dernières années, alors pourquoi les publications « sans like » ne fonctionneraient-elles pas mieux ?

D’autant plus que les likes ne sont qu’un seul aspect de l’engagement d’une publication. Les commentaires et le nombre de vues d’une vidéo ne sont pas encore en voie d’extinction.

Pluie de like d'instagram

Aussi, si cette mesure implique certainement de très nombreux changements voulus par la plateforme, il est certain que l’engrenage du « fake engagement » dans lequel sont enrôlés une grande partie des influenceurs constitue l’un de ces intérêts sur lesquels Instagram souhaite mettre définitivement un terme. En effet, la plateforme se voit « dévalorisée » du fait d’un engagement fictif à l’initiative des influenceurs qui font chuter sa notoriété et à l’évidence la confiance qu’ont les marques dans les diverses campagnes payantes proposées par le réseau social.

Cette réforme a donc certainement pour ambition de réduire l’intérêt de ce « fake engagement » de façon à rendre la plateforme plus saine pour les marques et valoriser les influenceurs « droits dans leurs bottes ».

Impact de ce nouveau fonctionnement pour les influenceurs et acteurs du marketing d’influence

Pour comprendre l’impact sur les influenceurs et les marques qui utilisent le marketing d’influence, il faut tout d’abord savoir à quelles données nous aurons encore accès.

Accès aux données : point sur le futur fonctionnement

Pour commencer, les compteurs de likes disparaissent sur les vues publiques, mais le propriétaire du compte continue à avoir accès à ses propres données statistiques. De ce fait, la marque ne pourra pas vérifier « manuellement » les dires de l’influenceur mais elle pourra toujours demander un  » reportings » à ce dernier afin de vérifier la compatibilité avec ses critères de sélection en vue d’une future campagne.

Toutefois, les autres indications publiques (nombre de vues d’une vidéo, nombre de commentaires etc.) resteront accessibles au public. Il n’y aura donc aucune modification autre que celle citée ci-dessus du point de vue des acteurs du marketing d’influence.

Impact sur la sélection d’influenceurs

L’un des premiers critères de sélection d’un influenceur sur Instagram en matière de performances sociales consiste à calculer ce que l’on appelle « l’engagement rate« , autrement dit : le taux d’engagement (likes et commentaires) que l’on compare à la taille de la communauté. Si ce calcul est loin d’être parfait du fait que les commentaires soient nettement plus engageants que les likes, il permet d’avoir rapidement une première idée de la portée et de l’efficacité de cet influenceur.

View d'instagram sur un ordinateur mais aussi sur le téléphone

En outre, si vous êtes en charge du recrutement des influenceurs pour votre marque et que vous avez pour habitude d’analyser les profils de vos futurs instagrameurs directement via la plateforme avec ce type de méthode, vos ressources deviendront alors bien plus limitées. De ce fait, vous pourrez toujours vous rendre compte de l’impact que pourrait avoir un influenceur grâce à la taille de sa communauté et aux commentaires qu’il génère par post, mais pour plus de précisions, il vous faudra alors passer par un outil statistique avancé.

Les solutions pour continuer à suivre les influenceurs sur Instagram

Si la solution qui consiste à « scroller » le fil d’actualité Instagram pour continuer à suivre l’engagement global des influenceurs ne sera bientôt plus d’actualité, sachez que de nombreuses options sont à votre disposition pour ne pas « avancer dans le noir ».

Les reportings des influenceurs

La méthode la plus directe et qui ne nécessite pas d’intervention tierce reste d’entretenir une relation de proximité avec vos influenceurs / futurs influenceurs. De cette façon, vous pouvez inclure dans votre partenariat la notion de reportings réguliers qui vous apporteront de nombreuses statistiques complémentaires et qui ne sont accessibles que par le propriétaire du compte (le volume de « likes » feront désormais parti de ces données privées).

L’inconveniant majeur de cette méthode, c’est de prendre le risque d’être confronté à un influenceur peu scrupuleux qui modifie ses rapports avant envoie. Même si la plupart des instagrameurs n’ont pas recours à ce type de pratique, nombreuses sont les marques qui ont déjà eu ce genre de problèmes (sans compter sur ceux qui ne s’en rendent jamais compte).

C’est pourquoi, pour écarter tous les doutes et avancer dans une relation de confiance, nous recommandons aux marques comme aux influenceurs de passer par des plateformes tierces qui agrégeront des statistiques factuelles.

Les logiciels tiers de statistiques sociales

Avec l’avènement du marketing d’influence qui prend de plus en plus de place dans le budget marketing des sociétés du monde entier, de nombreuses plateformes proposant divers services ont émergé. Si la plupart de ces nouveaux acteurs du marketing d’influence se concentrent sur les relations entre marques et influenceurs, certaines plateformes dédiées aux statistiques sociales ont vues le jour et vous permettent d’automatiser le suivi des « performances sociales » de vos influenceurs.

YouTribe est l’une d’entre elle (mais surement la meilleure 😉 )et propose un service transversal et transparent – explications :

Grâce à ce logiciel SaaS, vous pourrez suivre l’intégralité des évolutions sociales de vos influenceurs sur Instagram, mais aussi sur de nombreuses autres plateformes (Youtube, Twitter, Vimeo. Il s’agit également de l’une des rares plateforme qui permet aux influenceurs de lier directement leurs comptes de façon à donner accès à certaines données privées, dont les likes. Ainsi, la marque travaille directement avec l’influenceur via YouTribe et ce dernier peut utiliser son interface personnelle pour valoriser ses performances auprès de ses autres partenaires.

Il s’agit donc d’une méthode très efficace qui permet d’automatiser les rapports de tous vos influenceurs et de les classer sur de nombreux réseaux sociaux (dont Instagram), pour travailler dans un cercle de confiance et en toute transparence.